Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang untuk Akaun Malaysia

Halaman ini menerangkan cara mh796 mengurus data akaun, kuki, rekod transaksi dan permintaan perubahan supaya anda tahu apa yang berlaku selepas anda membuka akaun.

Akses WilayahData AkaunKuki PelayarPembetulan
mh796 Dasar Undang-Undang untuk Akaun Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungi Polisi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data, akses atau rekod sesuatu tindakan, kami sediakan laluan yang mudah diikuti.

Sembang Sokongan Hantar pertanyaan tentang data akaun, akses wilayah atau perubahan maklumat terus melalui sembang.
E-mel Polisi Jika anda mahu penjelasan bertulis, e-mel sesuai untuk permintaan pembetulan, salinan rekod atau pertanyaan…
Borang Permintaan Gunakan borang ini untuk semakan khusus berhubung kuki, akses akaun atau keputusan sekatan wilayah.
JAGA REKOD

Cara Kami Jaga Data Anda

Kami pegang data yang perlu sahaja, dan setiap jenis rekod ada tujuan yang jelas: keselamatan, operasi akaun, pertikaian, atau keperluan undang-undang.

Pengumpulan Perlu

Kami hanya minta butiran yang diperlukan untuk buka akaun, semak keselamatan dan jawab pertanyaan anda.

Kuki Pelayar

Kuki membantu ingat bahasa, sesi dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam atau sekat melalui pelayar, tetapi sesetengah bahagian mungkin…

Keselamatan Log Masuk

Kata laluan, peranti baharu dan perubahan sesi dipantau untuk mengesan akses yang tidak biasa.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang.

Pembetulan Maklumat

Jika nama, nombor hubungan atau butiran lain berubah, anda boleh hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan.

Permintaan Salinan

Anda juga boleh tanya tentang salinan maklumat yang kami simpan atau cara kami guna data anda.

Soalan Tentang Data dan Akses

Soalan di bawah menghimpunkan hal yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, pembetulan maklumat dan akses wilayah. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan rekod khusus, hubungi kami dengan rujukan akaun supaya semakan boleh dibuat dengan lebih cepat. Kami akan beritahu langkah seterusnya secara jelas dan dalam bahasa yang mudah.

Dasar ini menerangkan data akaun, kuki, rekod transaksi, tempoh simpanan dan saluran untuk permintaan pembetulan. Ia membantu anda faham bagaimana kami urus maklumat semasa anda gunakan mh796 di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui sembang, e-mel atau borang, kemudian berikan butiran yang perlu disemak. Kami mungkin minta pengesahan identiti sebelum mengubah nama, nombor hubungan atau medan lain dalam rekod.

Ya, anda boleh tanya tentang salinan atau ringkasan maklumat yang kami simpan. Kami akan semak permintaan anda dan balas dengan cara yang sesuai selepas pengesahan yang diperlukan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa dan pilihan paparan. Jika anda padam kuki, sesetengah tetapan mungkin kembali asal dan anda mungkin perlu sahkan semula akses.

Kami simpan rekod selama perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahidentiti mengikut proses kami.

Hubungi sokongan dengan masa kejadian, rujukan akaun dan penerangan ringkas. Kami akan padankan rekod, semak semula tindakan berkaitan, dan beri jawapan melalui saluran yang anda pilih.